FAQ（よくある質問と回答）

Q1. 生地は一般の人でも購入できますか？

はい。どなたでもご購入いただけます。
もともとは衣装関係やブランド向けに卸している素材ですが、ハンドメイドやクラフト、袋物づくりなど、個人のものづくりにもお使いいただけます。

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Q2. 生地のカット販売はしていますか？

はい。商品ページに記載の最小カット数からお求めいただけます。
それ以下の長さでの販売は行っておりませんので、ご了承ください。

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Q3. 実物の生地を確認したい場合はどうすればいいですか？

基本サンプル帳をご用意しています。（中にはサンプル帳のない商品もございます。）
気になる素材がありましたら、商品ページの案内またはお問い合わせフォームよりお申し込みください。

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Q4. どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード・お代引きがご利用いただけます。
（※ご利用可能な決済方法は変更になる場合がございます）

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Q5. 送料はいくらかかりますか？

配送地域やご注文内容によって異なります。
カート画面で自動計算されますので、ご確認ください。一定金額以上のご注文で送料無料となる場合もございます。

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Q6. 注文後のキャンセルや変更はできますか？

ご注文確定後のお客様都合キャンセル・内容変更はお受けできません。ご不明点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。

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Q7. 生地の取り扱いで注意することはありますか？

箔加工や特殊加工を施した素材は、摩擦や洗濯により箔が剥がれる場合があります。
アイロンをかける際は、あて布をして低温で軽くあててください。低温でも箔加工の光沢を失ってしまう場合がございます。テストをしてご確認ください。

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Q８. 領収証の発行はできますか？

はい。発行可能です。当店では「納品書 兼 領収書」を商品に同梱させて頂いております。代金引換決済の場合は配送業者が発行する「引換金受領証」が公的な領収書になります。

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Q9. 定休日を教えてください。

営業日はショップページ内のカレンダーまたはお知らせ欄に記載しています。
ご注文は24時間受け付けておりますが、発送や返信は営業日のみの対応となります。（土日祝はお休みとなります）